# Дублирование платежа

При получении от банка отказа в проведении платежа и отображении в реестре ПСА документа в статусе "Отказ" можно сделать его полную копию для проведения повторной попытке оплаты.<br>

<figure><img src="/files/HEAQx12SJVi38l1xjlTH" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Для создания полной копии необходимо раскрыть меню управления нужного документа и нажать на кнопку **"Дублировать платёж"**.

В реестре ПСА отобразиться такой же документ в статусе "Создан"<br>

<figure><img src="/files/vE8XSyh8ijNbkxct9y2z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По умолчанию продублировать платеж могут пользователи с ролями "Администратор" и "Бухгалтер"

Для пользователя "Кассир" необходимо включать эту возможность в пункте меню "Учетные записи"\
У выбранного пользователя нажать "Настройки прав" и выбрать из списка разрешение "Дублирование платежа".\
Изменять права пользователя по умолчанию могут пользователи в роли "Администратор"


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://almaz-online.gitbook.io/rukovodstvo-polzovatelya-po-rabote-v-sisteme/9.-razdel-menyu-platezhnye-dokumenty/dublirovanie-platezha.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.