# 10. Аварийные ситуации

| Класс ошибки                          | Ошибка                                                                                       | Описание ошибки                                    | Требуемые действия пользователя при возникновении ошибки                                                                                 |
| ------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Портал «Алмаз-Онлайн»                 | Сервер не найден. Невозможно отобразить страницу                                             | Возможны проблемы с сетью или с доступом к порталу | Для устранения проблем с сетью обратиться к сотруднику подразделения технической поддержки (HelpDesk). В других случаях к администратору |
| Ошибка: логин обязателен для ввода    | При регистрации на портале не введен логин пользователя.                                     | Ввести логин.                                      |                                                                                                                                          |
| Ошибка: пароль обязателен для ввода   | При регистрации на портале не введен пароль.                                                 | Ввести пароль.                                     |                                                                                                                                          |
| Ошибка: неудачная попытка входа       | Неверно введен логин пользователя или пароль, либо такая учетная запись не зарегистрирована. | Нужно повторить ввод логина пользователя и пароля. |                                                                                                                                          |
| Сбой в электропитании рабочей станции | Нет электропитания рабочей станции или произошел сбой в электропитании.                      | Рабочая станция отключилась или перезагрузилась.   | Перезагрузить рабочую станцию. Проверить доступность сервера                                                                             |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://almaz-online.gitbook.io/rukovodstvo-polzovatelya-po-rabote-v-sisteme/10.-avariinye-situacii.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.